Découvrez comment MyGuideOn calcule la note de chaque destination : Score Communauté (avis voyageurs) et Indice MyGuideOn (données officielles), combinés de façon transparente.
La crédibilité d'une référence repose sur une règle simple : séparer ce qui relève du ressenti (les avis des voyageurs) de ce qui relève du fait mesurable (les indices officiels), et l'expliquer publiquement.
La moyenne des avis laissés par les voyageurs, sur 3 axes : Culture & Activités, Gastronomie, Hospitalité & Ambiance. Une question séparée ("En avez-vous eu pour votre argent ?") alimente le budget hybride affiché dans la section Budget de chaque destination, sans peser sur la note.
Pour éviter qu'une destination avec 2 ou 3 avis affiche artificiellement 10/10, chaque score est lissé par une moyenne bayésienne : tant que le nombre d'avis est faible, la note est tirée vers une valeur neutre. Il faut un vrai volume d'avis pour qu'une note s'en écarte durablement.
Une synthèse d'indices vérifiables et ouverts, indépendante des avis, composée de 3 sous-indices :
Sécurité (40%) — délinquance enregistrée par commune (SSMSI), France uniquement, masqué ailleurs
Environnement (35%) — risques naturels pondérés par pertinence pour un séjour de quelques nuits (Géorisques), ou qualité des eaux de baignade pour la plage
Santé (25%) — qualité de l'air (Open-Meteo)
Chaque sous-indice utilise la source la plus locale disponible pour le pays de la destination (ex. commune en France) — recalculés chaque trimestre, les indices structurels bougent lentement. Un sous-indice publié avec moins des 2/3 de ses indicateurs attendus est masqué plutôt que publié sur une base partielle ; son poids est alors redistribué entre les autres plutôt que d'afficher une valeur inventée.
La Note Globale combine les deux scores, avec un poids qui évolue selon le nombre d'avis :
poids Communauté = 70% × min(1, nb_avis / 50)
poids Données = 1 − poids Communauté
0 avis → 100% Données
10 avis → 14% Communauté / 86% Données
25 avis → 35% Communauté / 65% Données
50 avis et + → 70% Communauté / 30% Données (poids maximal)
Une destination toute neuve affiche donc une note crédible dès le départ (basée sur des données vérifiées), et le ressenti des voyageurs prend le dessus naturellement à mesure qu'ils affluent.
Chaque avis reçoit un score de confiance qui le pondère dans la moyenne (jamais de suppression automatique) : email vérifié, ancienneté du compte, historique d'avis cohérent, déclaration de visite, avis détaillé, et présence géolocalisée passée près de la destination (passeport de villes, bonus plafonné à 15%, jamais de pénalité en cas de refus).
Les signaux anormaux (pics de notes, comptes créés puis notant en rafale, texte dupliqué) déclenchent une alerte pour revue humaine — jamais une action automatique. La décision finale reste toujours humaine.